App & Service

Empfohlene Internetgeschwindigkeit ist mindestens 20 Mbit/s.

Deine Internetgeschwindigkeit beeinflusst direkt die Streamqualität. Um alle TV-Inhalte problemlos anzusehen, benötigst du die folgende Internetgeschwindigkeit, die je nach Gerät, auf dem du den Dienst nutzt, variiert:

• 2 Mbps oder mehr - wenn du die Kanäle auf einem Telefon oder Tablet ansehen möchtest

• 10 Mbps oder mehr - wenn du die Kanäle auf einem der Geräte ansehen möchtest: MTEL STB-Gerät, Smart-Fernseher oder Apple TV-Gerät.

MTEL Germany bietet einen Promo-Zeitraum an, in dem du unseren Service 30 Tage lang vollständig kostenlos testen kannst. Ruf uns einfach unter +4915 310 310 310 an, um einen Testaccount zu erhalten, oder registriere dich selbst als neuer Benutzer in der MTEL TV-App. Wähle das Land aus und gib deine Handynummer ein. Nach dem Klick auf REGISTRIEREN wird dir ein Promocode per SMS an die eingegebene Nummer gesendet. Folge den weiteren Schritten.

Um MTEL TV auf deinem iOS oder Android-Gerät zu nutzen, musst du die App im App Store oder Google Play Store herunterladen und dich in der App anmelden. Für iOS Geräte lade die App im Apple Store herunter. Nach der Installation, gib deinen Benutzernamen und das Passwort ein. Für die Verwendung der MTEL TV-App wird mindestens iOS-Version 9 benötigt. Für Android Geräte lade die App im Play Store herunter und melde dich mit deinen Zugangsdaten an. Für die Verwendung der MTEL TV-App wird mindestens Android OS-Version 4.4 benötigt.

Die Installation der MTEL TV-App ist einfach und unkompliziert. Der gesamte Prozess kann in wenigen Schritten abgeschlossen werden. Die Schritte zum Herunterladen sind:

Samsung Smart TV

1. Gib MTEL TV in das Suchfeld für Apps ein.
2. Wähle die MTEL TV-App aus, wenn du sie gefunden hast, und wähle Install, um die App auf deinem Samsung Smart TV herunterzuladen.
3. Erlaube das Herunterladen und die Installation der App, um den gesamten Prozess abzuschließen.
4. Klicke auf das Open-Button, um die MTEL TV-App zu starten, wenn die Installation abgeschlossen ist.
5. Melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an.

LG Smart TV

1. Rufe den LG Content Store auf, indem du auf die Home-Taste auf deiner Fernbedienung klickst und dann auf LG Content Store.
2. Gib MTEL TV in das Suchfeld für Apps ein.
3. Wähle die MTEL TV-App aus, wenn du sie gefunden hast, und wähle Install, um die App auf deinem LG Smart TV herunterzuladen.
4. Erlaube das Herunterladen und die Installation der App, um den gesamten Prozess abzuschließen.
5. Klicke auf Launch, um die MTEL TV-App zu starten, wenn die Installation abgeschlossen ist.
6. Melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an.

Apple TV-Gerät

1. Starte den App Store auf deinem Gerät.
2. Gib MTEL TV in das Suchfeld für Apps ein oder nutze Siri, um die MTEL TV-App zu finden.
3. Wähle die MTEL TV-App aus, wenn du sie gefunden hast, und klicke auf die Install-Schaltfläche, um die App auf deinem Apple TV-Gerät herunterzuladen.
4. Erlaube das Herunterladen und die Installation der App, um den gesamten Prozess abzuschließen.
5. Klicke auf Öffnen, um die MTEL TV-App zu starten, wenn die Installation abgeschlossen ist.
6. Melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an.
   
   

iOS Gerät:

1. Öffne den App Store auf deinem iPhone/iPad/iPod Touch Gerät.
2. Gib MTEL TV im Suchfeld der App-Store-App ein oder nutze Siri, um die MTEL TV-App zu finden.
3. Klick auf "Get", um die MTEL TV-App auf dein Gerät herunterzuladen.
4. Genehmige das Herunterladen und die Installation der App, um den Prozess abzuschließen.
5. Nach Abschluss der Installation kannst du die MTEL TV-App öffnen, indem du auf "Öffnen" klickst oder den App Store verlässt und die MTEL TV-App-Icon im Anwendungsmenü auswählst.
6. Melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an.

Android Gerät:

1. Öffne den Google Play Store auf deinem Android Gerät.
2. Gib MTEL TV im Suchfeld des Google Play Stores ein oder nutze einen virtuellen Assistenten, um die MTEL TV-App zu finden.
3. Klick auf "Installieren", um die MTEL TV-App auf dein Gerät herunterzuladen.
4. Genehmige das Herunterladen und die Installation der App, um den Prozess abzuschließen.
5. Nach Abschluss der Installation kannst du die MTEL TV-App öffnen, indem du auf "Öffnen" klickst oder den Google Play Store verlässt und das MTEL TV-App-Icon im Anwendungsmenü auswählst.
6. Melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an.
   
   

Amazon Fire TV:

1. Klick auf das Home-Button auf der Fernbedienung und gehe zur Registerkarte mit dem Lupe-Icon.
2. Gib MTEL TV im Suchfeld der App-Store-App ein.
3. Wähle "Download", um die MTEL TV-App auf dein Fire TV herunterzuladen.
4. Genehmige das Herunterladen und die Installation der App, um den Prozess abzuschließen.
5. Nach Abschluss der Installation kannst du die MTEL TV-App öffnen, indem du auf "Öffnen" klickst. Die MTEL TV-App wird sich nach dem Herunterladen zusammen mit deinen anderen Anwendungen auf dem Bildschirm befinden.
6. Melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an.

Unser Kundendienst wird dich 10 Tage vor Ablauf der Testperiode kontaktieren, um zu überprüfen, ob du mit dem Service zufrieden bist. Wenn du den Service weiter nutzen möchtest, kannst du uns jederzeit unter der Nummer +4915 310 310 310 anrufen, um einen Vertrag abzuschließen.