Fragen zu deinem MTEL Vertrag

Wie kann ich einen Vertrag abschließen und welche Dokumente benötige ich dafür?

Einen neuen Vertrag können Sie online über unsere Website oder persönlich in einem unserer MTEL-Shops abschließen. Wenn Sie sich für unsere Mobilfunktarife für den Balkan, Europa und die ganze Welt interessieren, klicken Sie hier: MOBILFUNKTARIFE

Wenn Sie mehr über MTEL TV und unsere TV-Tarife mit über 400 Ex-Yu-Kanälen erfahren möchten, klicken Sie hier: TV-TARIFE

Den nächstgelegenen MTEL-Shop finden Sie hier: MTEL-SHOPS

Für den Abschluss eines neuen Vertrags benötigen Sie einen gültigen deutschen Ausweis oder einen gültigen Aufenthaltstitel für Deutschland. Im Rahmen des Bestellprozesses kann zusätzlich eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

Wie kann ich überprüfen, bis wann mein Vertrag gültig ist?

Informationen zum Ablauf des Vertrags und/oder Pakets sind in der Anwendung im Bereich Hauptmenü/Kontoinformationen/Pakete verfügbar, während Informationen zum Ablaufdatum des Vertrags über das STB-Gerät im Bereich Einstellungen/Geräteinformationen überprüft werden können.

Mein Vertrag ist abgelaufen, wie kann ich ihn erneuern?

Du kannst deinen Vertrag erneuern: