Fragen zu deinem MTEL Vertrag

Wie kann ich einen Vertrag abschließen und welche Dokumente benötige ich dafür?

Um einen Vertrag abschließen zu können, musst du ein deutsches Personaldokument oder eine deutsche Aufenthaltserlaubnis haben.

Wie kann ich überprüfen, bis wann mein Vertrag gültig ist?

Informationen zum Ablauf des Vertrags und/oder Pakets sind in der Anwendung im Bereich Hauptmenü/Kontoinformationen/Pakete verfügbar, während Informationen zum Ablaufdatum des Vertrags über das STB-Gerät im Bereich Einstellungen/Geräteinformationen überprüft werden können.

Mein Vertrag ist abgelaufen, wie kann ich ihn erneuern?

Du kannst deinen Vertrag erneuern: