Ugovor

Pronađi odgovor na svoje pitanje

Na koj način mogu sklopiti novi ugovor?

Za sklapanje novog ugovora potreban je nemački lični dokument ili boravišnu dozvolu za Nemačku. 

Gde mogu da proverim kada će mi isteći ugovor?

Informacije o isteku ugovora ili paketa možete da proverite u aplikaciji pod stavkom „glavni meni/konto informacije/paketi“, dok se informacije o datumu isteka ugovora nalaze na STB-uređaju pod „podešavanja/informacije o uređaju“.

Istekao mi je ugovor, kako da ga obnovim?

Ugovor možeš obnoviti:
-    Putem poziva ka Korisničkom servisu na broj +4915 310 310 310
-    Putem mail-a support@mtelgermany.de
-    Odlaskom na MTEL prodajno mesto