Uputstva

Kako da preuzmem i instaliram MOVE aplikaciju na svoj uređaj?

Instalacija MOVE aplikacije je laka i jednostavna. Ceo proces završavaš u nekoliko koraka. Koraci za preuzimanje su:

Samsung Smart TV

1. Pristupi Smart Hub store-u.

2. U polje za pretragu aplikacija ukucaj MOVE.

3. Kada pronađeš MOVE aplikaciju odaberi Install kako bi aplikaciju preuzeo/la na svoj Samsung Smart TV.

4. Dozvoli preuzimanje i instalaciju aplikacije kako bi završio/la ceo proces.

5. Kada se instalacija završi, klikni na Open dugme kako bi pokrenuo/la MOVE aplikaciju.

6. Prijavi se koristeći svoje korisničko ime i lozinku.

LG Smart TV

1. Pristupi LG Content store-u tako što ćeš na daljinskom uređaju kliknuti na Home dugme, a zatim na LG Content store.

2. U polje za pretragu aplikacija ukucaj MOVE.

3. Kada pronađeš MOVE aplikaciju odaberi Install kako bi aplikaciju preuzeo/la na svoj LG Smart TV.

4. Dozvoli preuzimanje i instalaciju aplikacije kako bi završio/la ceo proces.

5. Kada se instalacija završi, klikni na Launch dugme kako bi pokrenuo/la MOVE aplikaciju.

6. Prijavi se koristeći svoje korisničko ime i lozinku.

iOS uređaj

1. Pokreni App store na svom iPhone/iPad/iPod Touch uređaju.

2. U polje za pretragu aplikacija ukucaj MOVE ili iskoristi Siri komandu kako bi pronašao/la MOVE aplikaciju.

3. Kada pronađeš MOVE aplikaciju klikni na Get kako bi aplikaciju preuzeo/la na svoj uređaj.

4. Dozvoli preuzimanje i instalaciju aplikacije kako bi završio/la ceo proces.

5. Kada se instalacija završi, klikni na Open dugme ili izađi iz App store-a i klikni na MOVE ikonicu u meniju sa aplikacijama.

6. Prijavite se koristeći svoje korisničko ime i lozinku.

Android uređaj

1. Pokreni Google Play store na svom Android uređaju.

2. U polje za pretragu aplikacija ukucaj MOVE ili iskoristi komandu za virtuelnog asistenta kako bi pronašao/la MOVE aplikaciju.

3. Kada pronađeš MOVE aplikaciju klikni na Install kako bi aplikaciju preuzeo/la na svoj uređaj.

4. Dozvoli preuzimanje i instalaciju aplikacije kako bi završio/la ceo proces.

5. Kada se instalacija završi, klikni na Open dugme ili izađi iz Google Play store-a i klikni na MOVE ikonicu u meniju sa aplikacijama.

6. Prijavite se koristeći svoje korisničko ime i lozinku.

Amazon Fire TV

1. Na daljinskom uređaju klikni na Home dugme, i pređi na tab sa ikonicom lupe.

2. U polje za pretragu aplikacija ukucaj MOVE.

3. Kada pronađeš MOVE aplikaciju odaberi Download kako bi aplikaciju preuzeo/la na svoj Fire TV.

4. Dozvoli preuzimanje i instalaciju aplikacije kako bi završio/la ceo proces.

5. Kada se instalacija završi, klikni na Open dugme kako bi pokrenuo/la MOVE aplikaciju. Nakon preuzimanja, MOVE aplikacija će se nalaziti na ekranu gde se nalaze i tvoje ostale aplikacije.

6. Prijavite se koristeći svoje korisničko ime i lozinku.

Prenosi svoj broj u MTEL Germany u 3 koraka

Kako funkcioniše prenos broja?

Change.png

1. korak - zahtev za prenos:
Započni prenos svog broja lako tokom narudžbine nove MTEL Germany tarife ili ga zatraži naknadno u svom ličnom online korisničkom prostoru.

contract-link.svg

2. korak - Otkazivanje ili Opt-In kod starog provajdera:

Da bi preneo svoj broj u MTEL Germany, imaš dve opcije:

1. Otkazivanje starog ugovora:
Ako želiš da otkažeš stari ugovor, obrati pažnju na rok za otkazivanje i obavesti svog dosadašnjeg provajdera da planiraš prenos broja.

2. Opt-In opcija kod aktivnog ugovora:
Ako želiš da preneseš broj iz aktivnog ugovora, možeš da koristiš takozvanu Opt-In opciju. Za to treba da podneseš zahtev svom trenutnom provajderu za odobrenje prenosa broja. Tvoj dosadašnji provajder zatim daje novom provajderu rok od 90 dana za prenos broja.

Check.png3. korak - potvrda i datum prenosa:
Tvoj stari operater će potvrditi tvoj otkaz i želju za prenosom broja. Zatim ćemo zajedno odrediti datum prenosa tvog telefonskog broja na MTEL Germany.

Prednosti prenosa broja

✔ Prenos vašeg broja je besplatan.

✔ Nema gubitka kontakata
Tvoji prijatelji, porodica i poslovni kontakti mogu vas dobiti na poznatom broju. 

✔ Neprekidna dostupnost
Nastavi da koristi svoj postojeći broj telefona bez prekida, čak i tokom procesa promene

✔ Bez stresa pri promeni
Poveri nam koordinaciju prenosa tvog broja na MTEL Germany.

Uputstvo za online verifikaciju

U Nemačkoj je zakonski propisano da se prilikom sklapanja ugovora za mobilne usluge identifikujete važećim ličnim dokumentom. Za online poručivanje MTEL Germany koristi jednostavne i potpuno automatizovane postupke verifikacije identiteta. Ovde možete pronaći korak po korak uputstvo za online verifikaciju.

Kako da povežem svoj mobilni telefon na internet?

Korak po korak vodič za podešavanje APN-a i povezivanje vašeg mobilnog telefona sa internetom: kliknite ovde.

Važna napomena u vezi sa „romingom podataka“:
Kod pojedinih pametnih telefona se najpre mora aktivirati opcija „Roming podataka“, bez brige ovo neće prouzrokovati dodatne troškove. Takođe, ovo važi i ako ćeš svoj mobilni telefon koristiti samo u Nemačkoj. 

Kako mogu da dopunim račun?

Dopuna računa je brza i jednostavna putem naše online stranice za dopunu računa.

  1. Unesite broj telefona koji želite da dopunite.
  2. Unesite potrebne podatke i odaberite željeni iznos dopune.
  3. Potvrdite unos i završite proces plaćanja.

Nakon uspešno izvršene uplate, iznos dopune će biti dostupan na vašem računu.

Dopunu računa možete izvršiti ovde: Dopunu računa