Wie kann ich die MOVE App auf meinem Gerät herunterladen und installieren?
Die Installation der MOVE App ist einfach und in wenigen Schritten erledigt.
Samsung Smart TV
- Öffne den Smart Hub Store.
- Gib im Suchfeld MOVE ein.
- Wähle die MOVE App aus und klicke auf Installieren, um die App auf deinem Samsung Smart TV herunterzuladen.
- Bestätige den Download und die Installation.
- Nach Abschluss der Installation klicke auf Öffnen, um die MOVE App zu starten.
- Melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an.
LG Smart TV
- Öffne den LG Content Store, indem du auf deiner Fernbedienung die Home-Taste und anschließend den LG Content Store auswählst.
- Gib im Suchfeld MOVE ein.
- Wähle die MOVE App aus und klicke auf Installieren, um die App auf deinem LG Smart TV herunterzuladen.
- Bestätige den Download und die Installation.
- Nach Abschluss der Installation klicke auf Starten, um die MOVE App zu öffnen.
- Melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an.
iOS-Geräte (iPhone, iPad)
- Öffne den App Store auf deinem Gerät.
- Gib im Suchfeld MOVE ein oder nutze Siri, um die App zu finden.
- Wähle die MOVE App aus und tippe auf Laden.
- Bestätige den Download und die Installation.
- Nach Abschluss der Installation tippe auf Öffnen oder starte die App über das App-Menü.
- Melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an.
Android-Geräte
- Öffne den Google Play Store auf deinem Gerät.
- Gib im Suchfeld MOVE ein oder nutze den Sprachassistenten zur Suche.
- Wähle die MOVE App aus und tippe auf Installieren.
- Bestätige den Download und die Installation.
- Nach Abschluss der Installation tippe auf Öffnen oder starte die App über das App-Menü.
- Melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an.
Amazon Fire TV
-
- Drücke auf der Fernbedienung die Home-Taste und öffne die Suche (Lupe-Symbol).
- Gib im Suchfeld MOVE ein.
- Wähle die MOVE App aus und klicke auf Herunterladen.
- Bestätige den Download und die Installation.
- Nach Abschluss der Installation klicke auf Öffnen, um die App zu starten. Die MOVE App findest du anschließend auch in deiner App-Übersicht.
- Melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort an.
Rufnummernmitnahme in 3 einfachen Schritten
Wie funktioniert die Rufnummernmitnahme?
Schritt 1 - Antrag auf Portierung:
Starte deine Rufnummernmitnahme bequem während der Bestellung deines neuen MTEL Germany Tarifs oder beantrage sie nachträglich in deinem persönlichen Online-Kundenbereich.
Schritt 2 - Kündigung oder Opt-In beim alten Anbieter:
Um deine Rufnummer zu MTEL Germany zu portieren, hast du zwei Möglichkeiten:
1. Kündigung des alten Vertrags:
Wenn du deinen alten Vertrag kündigen möchtest, beachte die Kündigungsfrist und teile deinem bisherigen Anbieter mit, dass du eine Rufnummernmitnahme planst.
2. Opt-In-Option bei laufendem Vertrag:
Wenn du deine Rufnummer aus einem laufenden Vertrag mitnehmen möchtest, kannst du die sogenannte Opt-In-Option nutzen. Dazu beantragst du bei deinem aktuellen Anbieter die Freigabe deiner Rufnummer. Dein bisheriger Provider räumt dem neuen Anbieter dann eine Frist von 90 Tagen ein, um die Rufnummer zu übertragen.
Schritt 3 - Bestätigung und Übertragungsdatum:
Dein alter Anbieter wird dir die Kündigung und den Wunsch zur Rufnummernportierung bestätigen. Anschließend legen wir gemeinsam den Termin für die Übertragung deiner Telefonnummer zu MTEL Germany fest.
Vorteile der Rufnummernmitnahme
✔ Was kostet die Rufnummernmitnahme?
Die Portierung deiner Rufnummer ist kostenlos.
✔ Kein Kontaktverlust:
Deine Freunde, Familie und Geschäftskontakte erreichen dich unter der gewohnten Nummer.
✔ Durchgehende Erreichbarkeit:
Nutze deine bestehende Telefonnummer ohne Unterbrechung weiter, auch während des Wechselprozesses.
✔ Stressfreier Wechsel:
Überlasse uns den Papierkram deiner Rufnummernportierung uns
Anleitung zur Online-Verifizierung
In Deutschland ist es gesetzlich vorgeschrieben, sich mit einem gültigen Ausweisdokument zu identifizieren, um einen Mobilfunkvertrag abzuschließen. Für Online-Bestellungen nutzt MTEL Germany benutzerfreundliche und vollautomatisierte Verifizierungsverfahren. Hier findest du die Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Online-Verifizierung.