Sve što treba da znaš o Roamingu u EU

U svetu gde je mobilnost sve važnija, želimo da kao tvoj mobilni operater osiguramo da si uvek dobro informisan. Jedna od čestih tema je Roaming u EU. U ovom blogu smo pripremili FAQ kako bismo odgovorili na sva tvoja pitanja o EU regulativi o Roamingu.

Šta je Roaming u EU?

Roaming u EU odnosi se na korišćenje tvog mobilnog telefona ili drugih mobilnih uređaja (npr. tableta) u zemljama EU kada inače boraviš u svojoj matičnoj zemlji. Kada pozivaš, šalješ SMS ili koristiš mobilne podatke u EU inostranstvu, primenjuju se Roaming propisi.

Da li postoje naknade za Roaming unutar EU?

Ne, od 15. juna 2017. godine, EU je ukinula naknade za Roaming unutar članica. To znači da možeš telefonirati, slati SMS i koristiti mobilne podatke u EU isto kao kod kuće, bez dodatnih troškova za Roaming.

Da li Roaming regulativa važi samo za telefoniju?

Ne, Roaming regulativa obuhvata pozive, SMS i mobilne podatke. Možeš surfovati, obavljati pozive i slati poruke u celoj EU po istim tarifama kao kod kuće.

Postoji li politika fer korišćenja za Roaming?

Da, postoji tzv. "Politika fer korišćenja". Ona omogućava mobilnim operaterima da pod određenim uslovima naplaćuju dodatne troškove za Roaming, ukoliko veći deo tvoje upotrebe bude u inostranstvu. Tačni uslovi se mogu razlikovati od operatera do operatera.

Koje zemlje su obuhvaćene EU regulativom o Roamingu?

EU regulativa o Roamingu važi za sve 27 članica EU. To znači da možeš koristiti svoje mobilne usluge u zemljama kao što su Francuska, Nemačka, Italija, Španija i mnoge druge članice EU bez dodatnih troškova za Roaming.

Da li Roaming regulativa važi i za putovanja van EU?

Ne, EU Roaming regulativa važi samo za putovanja unutar EU. Ako putuješ u zemlje van EU, mogu se primenjivati naknade za Roaming. Preporučuje se da se pre puta informišeš o troškovima kod svog mobilnog operatera.

Na šta trebaš obratiti pažnju pri korišćenju Roaminga?

Važno je znati da korišćenje Roaming podataka van tvojeg redovnog ugovora može izazvati dodatne troškove. Takođe, važno je razumeti politiku fer korišćenja kako bi se izbegli neočekivani troškovi. Pre puta, preporučujemo da proveriš uslove i tarife kod svog mobilnog operatera.

Nadamo se da smo ovim FAQ-om odgovorili na tvoja pitanja o EU Roaming regulativi. Za dodatna pitanja ili informacije, slobodno se obrati našoj korisničkoj službi. Tu smo da ti omogućimo najbolje moguće iskustvo korišćenja mobilnih usluga u EU.