Was ist der Unterschied zwischen einem Prepaid und einem Postpaid-Paket?
Bei einem Prepaid-Paket zahlt man für die gewählte Laufzeit auf einmal. Bei einem Postpaid zahlen Sie monatlich (Sepa-Lastschrift) im Nachhinein.
Wie kann ich die Videothek nutzen?
Um Inhalte aus der Videothek in der App abzuspielen, öffne das Hauptmenü/Videothek. Wähle den Film- oder das Serienprogramm aus. Indem du auf "Alle anzeigen" klickst werden dir alle möglichkeiten aufgelistet. Über STB wähle das Hauptmenü/Videothek. Durch Klicken auf die rote Taste hast du die Möglichkeit, zwischen heimischen Serien, heimischen Filmen, Filmen für Erwachsene und Empfehlungen aus dem Videothek zu wählen. Nachdem du den gewünschten Film, die Staffel und/oder die Episode gefunden hast, klicke auf ENTER. Du hast dann die Möglichkeit, den Inhalt anzusehen (abzuspielen), eine Vorschau anzusehen (Trailer), oder ihn auf die Favoritenliste zu setzen.
Was ist das Passwort für die Erwachsenenunterhaltung?
Das Passwort für Erwachsenenkanäle ist 12345.
Was bedeutet EPG und wie verwende ich es?
EPG (Electronic Program Guide) ist eine elektronische Programmzeitschrift, die es dir ermöglicht, Informationen über das Programmangebot von Fernsehsendern zu erhalten. Der EPG zeigt dir an, welche Sendungen zu welchem Zeitpunkt auf welchem Kanal ausgestrahlt werden. Du kannst den EPG verwenden, um das Programm im Voraus zu planen, Sendungen aufzunehmen oder dich einfach über das Programmangebot zu informieren. Der EPG ist in der Regel über die Fernbedienung des Set-Top-Box oder über die Menüführung deines Fernsehers erreichbar. Mit MTEL lässt sich das Programm bis zu 7 Tage zurückverfolgen.
Wie viele Kanäle kann ich über MTEL TV ansehen?
Du hast bis zu 400 Kanäle mit unterschiedlichen Inhalten zur Verfügung. Im Rahmen von MTEL TV erhältst du bei bestimmten Paketen auch ein STB (Set Top Box) Gerät zur Nutzung, sodass du keine zusätzlichen Geräte kaufen musst. Eine genaue Liste findest du HIER.
Wie kann ich eine Liste meiner Lieblingssender erstellen?
In der App musst du nur auf den Stern neben dem Kanal klicken, den du zur Liste deiner Lieblingssender hinzufügen möchtest. Über die STB wird die Liste der Lieblingssender über die Fernbedienung für STB wie folgt erstellt:
Drücke die blaue Taste für Kanalbearbeitungsoptionen.
Drücke die gelbe Taste, um Änderungen zu ermöglichen.
Drücke die grüne Taste, um Kanäle zur Liste der Lieblingssender hinzuzufügen oder aus ihr zu entfernen.
Drücke die gelbe Taste, um die Änderungen zu speichern.
Wie stelle ich die Kindersicherung ein?
Die Option "Erwachsenen Kontrolle" ermöglicht dir, den Zugriff deiner Kinder auf bestimmte Kanäle einzuschränken, deren Inhalte nicht für ihr Alter geeignet sind. Um die Kindersicherung einzustellen, folge diesen Schritten:
Drücke auf der Fernbedienung die Home-Taste, um zum Startbildschirm zu gelangen.
Wähle mit den Pfeiltasten Einstellungen und dann Passwort für Erwachsenenkanäle.
Wähle aus, ob das Passwort bei jedem Kanalwechsel oder alle 1/3/6 Stunden eingegeben werden soll.
Lege dann das Passwort fest, gib es erneut ein und klicke auf Bestätigen.
Warum werden die Sender verschlüsselt?
Die Verschlüsselung von Kanälen bedeutet eine geplante Unterbrechung des Signals auf bestimmten Fernsehstationen während der Ausstrahlung bestimmter Inhalte. TV-Betreiber sind gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage der Rundfunkbehörde, des Rechteinhabers oder des Emittenten - des Fernsehsenders, der exklusive Übertragungsrechte für eine bestimmte Sportveranstaltung für das Gebiet Deutschlands erworben hat - ausländische Kanäle zu verschlüsseln, die ebenfalls diese Veranstaltung übertragen. Übertragungsverbote gelten nicht nur für Spiele, sondern auch für andere lizenzierte Sendungen, da sie Material enthalten, das außerhalb des bezahlten Gebiets nicht genutzt werden darf. Während der Übertragung der Champions League, Europa League und Conference League sind wir verpflichtet, den Inhalt zu verdunkeln, für den wir kein Übertragungsrecht in Deutschland haben. Das Unternehmen MTEL arbeitet legal, respektiert Urheberrechte und erfüllt Verpflichtungen gegenüber Partnern und Kunden unserer Dienstleistungen. Entsprechend ist es unsere Pflicht, die Anforderung des Fernsehsenders zu respektieren, mit dem wir einen Vertrag zur Programmdistribution abgeschlossen haben.
Ich habe eine Sendung verpasst gibt es die Möglichkeit sie nachträglich anzusehen?
Mit der Funktion "Replay-Option" hast du die Möglichkeit, verpasste Sendungen nachzuholen oder auch bereits gesehene erneut anzusehen. Auf einigen TV-Kanälen, die diese Option unterstützen, kannst du Sendungen bis zu 7 Tage zurückverfolgen. Diese Kanäle sind in der Programmliste mit einem entsprechenden Uhrensymbol und der Angabe bis zu welchem Zeitpunkt der Rückblick möglich ist, gekennzeichnet. Durch die Funktion kannst du alles, was du in den letzten 7 Tagen verpasst hast, auf deinen Lieblings-TV-Kanälen anschauen und dabei beliebig vor- oder zurückspulen, pausieren oder sogar die Abspielgeschwindigkeit anpassen.
